新版微信公众号和自动入仓功能上线通知
发表日期:2021-05-16 20:37:45
尊敬的客户:
因马来西亚疫情防控升级,6月1号-14号全面封锁,除基本经济与服务领域,其他行业不得营业。快递物流运输行业属于服务领域可正常营业,派送时效可能会受影响,期间淘易达中国仓库正常收货,打包,出货,以下是FMCO 期间运输建议:
1,收件人信息最好填写个人家庭地址,而非公司收货地址,
2,收件人电话使用手机号而不是办公室号码。
3,受行动管制影响,时效可能会受影响 ,请提前和顾客做好解释。
温馨提示:大批量的防疫物资,如:测温枪、口罩、氧气机、制氧机、呼吸机、防护服、消毒液、喷雾器为防疫物资,切勿敏感渠道冲关,请联系确认其他渠道。
各位亲爱的顾客 ,经过我公司IT部门的努力 ,自动入仓功能和新版微信公众号5月17日正式上线试运行,以下事项很重要,为了不影响你的下单,请仔细阅读:
再强调一下了,现在是自动入仓的系统了, 如还没有更新地址的,请各位顾客一定要再去会员中心的“仓库地址”上面复制地址或者再次核对一下自己在淘宝上面的填写的地址的代码是否和会员中心上面一致,不同会员代码不同,错了后果很严重,请一定要重视,再重视,再重视(收货人:黄声健和地址平沙村后面的4位或者3位的数字就是代码了)
1,我公司微信公众号名称叫“淘易达物流”,在微信上面搜索公众号“淘易达物流”就可以找到了,或者找客服拿微信公众号名片。登录公众号后,请在会员中心先进行微信授权,就可接受最新的下单动态(已下单,已打包,已发货,充值成功等推送提醒)。
2,为了配合不同顾客的下单习惯,包裹中心有两个不同的入口,需要用自动入仓的顾客请点第一个“进入选择包裹下单 ”,自动入仓就是免去了添加包裹(也就是填写快递单号)这个步骤,包裹到我们仓库了,直接进入包裹中心,不需要填写快递单号,其他下单步骤基本和以前一样的,自动入仓的包裹,如需要拆除外包装的和写包裹名称的,请点击“查看修改”按钮进行选择拆包服务和写上包裹名称。需要手动添加包裹下单 的,请点第二个“进入添加包裹下单 ”,手动添加包裹的流程和以前一样没变化,需要手动添加包裹,再下订单 。
3,请没有完善好我们仓库收货地址的,请再去会员中心上面仓库地址复制粘贴去各大电商平台的收货地址上面。自动入仓是以代码识别的,请一定要在自己的会员中心上面复制,不同会员,代码不同。如果没有写上代码的包裹,请顾客使用手动添加包裹进行下单 操作。
4,顾客对我们的新版微信公众号和自动入仓功能如有修改建议的,麻烦告知我们客服 ,我们会不断完善下单系统,为顾客朋友带来更多的便利。再次感谢顾客朋友一直以来的支持和配合!